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管理篇 富源以仁治业,以礼待客,开创永绩经营之基业 以品质立信,以信誉为本,兴企业昌盛之势 一、质量管理原则 1)以顾客为关注焦点 2)领导的作用 3)全员参与 4)过程方法 5)管理的系统方法 6)持续改进 7)基于事实的决策方法 8)与供方互利的关系 二、质量承诺 用心建立符合ISO9001:2000质量管理体系,经由不断的检讨并作持续改进,以达成质量方针和质量目标的要求。 三、质量方针 全员参与、品质至上、顾客满意、持续改进 四、教育培训 公司重视人才,更注重人才的培训,让每位员工在企业内能发挥其专长。 1、内部培训: a)人事部对新人员入职培训。 b)岗位技能培训 c)质量管理体系ISO9001:2000相关知识培训。 2、外部培训: a)公司对在职管理人员送外进行相关管理技能培训,以提升管理人员在企业内更能发挥其职能作用。 b)对相关技术人才及特别管理人员进行送外进修。 理念篇 公司秉承:客户至上、诚实守信、专业技术、重视品质、服务致胜。 经营原则:以客户为中心,提供顾客满意之产品,以顾客的意愿提供更好的服务。 |